Giải pháp giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên bộ phận kinh doanh tại các Cwincom hiện đang mở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19

TÓM TẮT:

Bài báo phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho nhân viên bộ phận kinh doanh tại các Cwincom hiện đang mở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19. Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp giúp nhân viên kinh doanh nắm được nhu cầu của người dùng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport, nhằm thiết kế cách tiếp cận phù hợp.

Từ khóa: động lực, mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport, nhân viên kinh doanh.

1. Đặt vấn đề

Với sự cạnh tranh khốc liệt đến từ các kênh bán hàng thay thế, lực lượng nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn Covid-19 đã phải đối diện với đợt khủng hoảng chưa từng có. Vì vậy, nâng cao động lực làm việc của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com để thích ứng với các phương thức bán hàng hiện đại là vấn đề cấp thiết. Qua phân tích định tính dữ liệu mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport, nghiên cứu này xác định nguyên nhân là sự lệch pha động lực giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng, từ đó đưa ra giải pháp đến từ chuyển đổi số trên mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport.

2. Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

2.1. Cơ sở lý thuyết và khung phân tích

2.1.1. Tóm tắt các lý thuyết phổ biến về động lực

Động lực là quá trình đạt tới một mục tiêu đã đề ra thông qua nỗ lực, định hướng và kiên trì (Judge, Robbins, 2019).

Bảng 1. Cơ sở lý thuyết

Nguồn: Tác giả tổng hợp

- Mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport và các tác động lên công việc và đời sống.

Theo báo cáo “Digital 2021” của WeAreSocial and Hootsuite, hơn 55% số người sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport ở Việt Nam dùng công cụ này vào mục đích công việc.

Nghiên cứu của Omar, Wan Rashid, Majid, (2014) đã chỉ ra 5 mục đích chủ yếu của người dùng mạng xã, được tóm tắt ở Bảng 2.

Bảng 2. Mục đích của người dùng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport

Nguồn: Tác giả tổng hợp

- Liên kết lý thuyết về động lực Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com và lý thuyết về mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport.

Mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport không chỉ phức tạp hóa theo thời gian, mà sự tiến triển này còn tương ứng một cách rõ rệt với các cấp bậc trong Tháp nhu cầu Maslow. Theo đó, sự mài giũa của các giá trị nội tại đều bắt đầu bằng việc tiếp xúc với các tác nhân bên ngoài và kết thúc bằng việc được nâng tầm so với điểm khởi đầu.

2.1.2. Khung lý thuyết

Qua sự tương ứng đã được chỉ ra, tác giả đề xuất khung lý thuyết nhằm xác định cấp bậc nhu cầu hiện tại của các nhân viên kinh doanh thông qua phân tích mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport của họ.

2.2. Phương pháp nghiên cứu

2.2.1. Mô hình định tính

Để thuận tiện cho việc thống kê và đưa ra kết luận dựa trên dữ liệu thu thập được, tác giả kiến nghị gán điểm số tương ứng cho từng nội dung như sau:

Bảng 3. Thang điểm của mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Hình 1: Mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport của nhân viên kinh doanh

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Hình 2: Khảo sát các cấp bậc nhu cầu

thông qua mục đích trên mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport

Nguồn: Tác giả tổng hợp

Hình 3: Mô hình nghiên cứu đề xuất

Nguồn: Tác giả tổng hợp

3. Kết quả và thảo luận

3.1. Kết quả nghiên cứu

Từ biểu đồ cho thấy sự áp đảo của “tìm kiếm thông tin” so với các mục đích sử dụng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport khác. Việc dành phần lớn thời gian tìm kiếm thông tin trên mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport có nghĩa họ sẽ lơ là những hành động giúp việc bán hàng của họ trở nên hấp dẫn hơn. Họ chủ yếu để tâm vào việc tạo tương tác với khán giả và khẳng định nhận dạng bằng thương hiệu nổi tiếng, bỏ qua mục “Giải trí” - nguyên nhân lớn nhất lôi kéo người dùng đến mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport (Omar, Wan Rashid, Majid, 2014).

Tổng kết điểm số cho thấy một thực trạng đáng ngại: một bộ phận đáng kể dành toàn bộ thời gian trên mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport để tìm kiếm thông tin và không làm gì khác.

3.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu

Đối chiếu kết quả sơ bộ với cơ sở lý thuyết đã được thảo luận, rút ra một số nhận định. Thứ nhất, kết quả cho thấy, con người có xu hướng thỏa mãn những nhu cầu cơ bản trước, đúng như Maslow đã khẳng định. Thứ hai, việc nhảy cóc bậc thang nhu cầu ủng hộ luận điểm của Herzberg và McClelland rằng có một số yếu tố thúc đẩy động lực Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com tốt hơn các yếu tố khác. Cuối cùng, mặc dù các nhà nghiên cứu hàm ý “thăng tiến sự nghiệp” là sự phát triển về mặt con người hơn là sự cải thiện về mặt tài chính, nhưng thực tế với nhân viên kinh doanh, khoản lương và khoản thu hoa hồng mới là mục đích cao nhất.

4. Kết luận và khuyến nghị giải pháp

Kết quả phân tích cho thấy, đa số Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com trong khu vực kinh doanh vẫn bị mắc ở bậc nhu cầu thấp nhất trong cuộc sống và cách tiếp cận thị trường. Sự hiện diện của mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport và các trang thương mại điện tử vẫn chưa tạo được “lực đẩy” cần thiết trong tư duy người bán, khi khách mua hàng qua mạng vẫn được chuyển hướng qua tư vấn viên điện thoại. Trong khi đó, người M.Cwin800.com thể thao, casino live, bắn cá và slot nổ hũ đã tiến lên các mức nhu cầu cao hơn, như tìm kiếm kết nối CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport và xây dựng vị thế cá nhân thông qua các nội dung giải trí, Cwin63 tải ứng dụng, các hoạt động kết nối cộng đồng,... hơn là mua sắm thuần túy.

Để tạo động lực giúp nhân viên kinh doanh bắt kịp khách hàng trên thang nhu cầu, cần có chính sách khuyến khích họ chuyển dịch số về cả số lượng và chất lượng. Một chương trình toàn diện có thể bao gồm các chương trình nhỏ như sau:

Đăng ký và xác nhận trên hệ thống tài khoản mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport của các nhân viên kinh doanh: Thông tin tài khoản mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport được công bố cho khách hàng có thể kiểm tra (tên, tuổi, kinh nghiệm).
Cung cấp kỹ năng xây dựng chiến lược nội dung tiếp cận khách hàng trên mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport cho nhân viên kinh doanh: Chương trình này nhằm đảm bảo nhân viên kinh doanh nắm được nhu cầu của người dùng mạng CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport nhằm thiết kế cách tiếp cận phù hợp.
Đưa nội dung ngoài bán hàng vào chính sách lương thưởng: Một chế độ khuyến khích bằng thưởng cần được đưa ra. Nhân viên kinh doanh nên được thưởng khi họ đăng những bài có nội dung ở cấp cao hơn so với cung cấp thông tin, bao gồm: giải trí, tương tác CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport, khẳng định nhân dạng và tự bộc lộ bản thân. Việc này sẽ thúc đẩy hành vi tương tự từ phía khách hàng, qua đó giúp nắm bắt được nhận diện của khách hàng tốt hơn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Gardner, W., Van Emmerick, H., Wendt, H. (2010). Associations of Culture and Personality with McClelland’s Motives: A Cross-Cultural Study of Managers in 24 Countries. Group and Organization Management, 35(3), 329-
Herzberg, F. (1968). One more time: How do you motivate employees?. Harvard Business Review, 46(1), 53-
Judge, T., Robbins, S. (2019). Organizational Behavior, 18th edition (Global edition). UK: Pearson Education Limited.
Maslow, A. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396. Doi:https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/h0054346.
McClelland, D. C. (1965). Toward a theory of motive acquisition. American Psychologist, 20(5), 321- Doi:https://doi.org/10.1037/h0022225.
Omar, A. S., Wan Rashid, W. E., Majid, A. A. (2014). Motivations using Social Networking Sites on Quality Work Life. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 130, 524-531. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042814029711.
Phan, Q. T., Lương, N. B. (2021). Mối quan hệ giữa cân bằng cuộc sống - công việc, sự hài lòng công việc, cam kết tổ chức và kết quả công việc của nhân viên kinh doanh: Nghiên cứu trường hợp ngành hàng M.Cwin800.com thể thao, casino live, bắn cá và slot nổ hũ nhanh tại thành phố Hồ Chí Minh. Truy cập tại: https://w-cwin.com/bai-viet/moi-quan-he-giua-can-bang-cuoc-song-cong-viec-su-hai-long-cong-viec-cam-ket-to-chuc-va-ket-qua-cong-viec-cua-nhan-vien-kinh-doanh-nghien-cuu--truong-hop-nganh-hang-tieu-dung-nhanh-tai-tp-hcm-84744.htm.
Saxena, U., Vijayakumar, V. (2015). Herzberg Revisited: Dimensionality and Structural Invariance of Herzberg’s Two Factor Model. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 41(2), 291-8.
Taormina, R. J., & Gao, J. H. (2013). Maslow and the Motivation Hierarchy: Measuring Satisfaction of the Needs. American Journal of Psychology, 02(126), 155-
Trịnh, T. (2017). Động lực và hiệu quả công việc của nhân viên các công ty kinh doanh Link vào Cwin Cá Cược Thể Thao 2026 sạch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 13(1), 51-65. Doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.1.528.2018.

SOLUTIONS TO MOTIVE SALES WORKERS OF ENTERPRISES

IN HO CHI MINH CITY DURING THE COVID-19 PANDEMIC

PHAM LAN ANH

Posts and Telecommunications Institute of Technology

ABSTRACT:

This paper analyzes the factors affecting the work motivation of sales workers working for enterprises in Ho Chi Minh City during the COVID-19 pandemic. Based on the paper’s findings, some solutions are proposed to help sales workers understand the needs of social media users to have appropriate sales approaches.

Keywords: motivation, social network, sales worker.

[CWIN ✅ Nhà cái cờ bạc trực tuyến tốt nhất và Thương hiệu uy tín - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 14, tháng 6 năm 2022]