Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành Quyết định số 131/QĐ-CT ngày 17/6/2025 về việc xử lý vụ việc cạnh tranh đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh. Theo đó, xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực cạnh tranh đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh (Mã số Cwincom hiện đang mở: 0311907295) với số tiền 200.000.000 đồng (Hai trăm triệu đồng) về hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về Cwincom hiện đang mở, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của Cwincom hiện đang mở khác. Hành vi này vi phạm quy định tại điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh.
Ngoài ra, Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh bị buộc cải chỉnh công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về Cwincom hiện đang mở, sản phẩm, dịch vụ trên trang thông tin điện tử của Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh tại địa chỉ .
Trong quá trình điều tra, Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh đã tích cực phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu cho Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia; đã có hành vi ngăn chặn, làm giảm bớt hậu quả của vi phạm.
Như vậy, đến nay, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã rà soát và xử phạt về hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm theo quy định tại Luật Cạnh tranh năm 2018 đối với 04 Cwincom hiện đang mở trong lĩnh vực bưu chính.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo Cwincom hiện đang mở hoạt động trong lĩnh vực bưu chính chủ động rà soát các nội dung giới thiệu về Cwincom hiện đang mở, sản phẩm, dịch vụ do Cwincom hiện đang mở cung cấp cho đối tác, khách hàng: Quy trình kiểm duyệt thông tin đăng tải trên website và các phương tiện truyền thông, tài liệu bán hàng của Cwincom hiện đang mở, … đảm bảo các thông tin này có cơ sở pháp lý, cơ sở khoa học rõ ràng nhằm ngăn ngừa nguy cơ, kiểm soát rủi ro vi phạm quy định về hành vi cạnh tranh không lành mạnh bị cấm tại Luật Cạnh tranh năm 2018.