TÓM TẮT:

Nhân lực là một nguồn lực quan trọng đối với Cwincom hiện đang mở nói chung và Cwincom hiện đang mở cảng biển nói riêng trong quá trình hướng tới sự phát triển bền vững. Để đánh giá vai trò của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của Cwincom hiện đang mở cảng biển khu vực Hải Phòng, nghiên cứu đề xuất sử dụng phương pháp ra quyết định dựa trên thực nghiệm và đánh giá mờ (DEMATEL mờ) dựa trên đánh giá của các chuyên gia. Kết quả nghiên cứu khẳng định chất lượng nguồn nhân lực có tác động tích cực đến hiệu quả kinh tế, môi trường, cũng như CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport của các Cwincom hiện đang mở cảng biển để hướng tới sự phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển khu vực thành phố Hải Phòng.

Từ khóa: Cwincom hiện đang mở cảng biển, phát triển bền vững, nguồn nhân lực, DEMATEL mờ.

1. Đặt vấn đề

Phát triển bền vững là xu hướng phát triển tất yếu của các Cwincom hiện đang mở Việt Nam nói chung và các Cwincom hiện đang mở cảng biển Hải Phòng nói riêng. Phát triển bền vững là sự phát triển đáp ứng được nhu cầu của thế hệ hiện tại, mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu đó của thế hệ tương lai, trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và hài hòa giữa 3 mục tiêu lớn: kinh tế, môi trường và CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport. Phát triển bền vững không chỉ là mục tiêu hướng tới của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, Cwincom hiện đang mở, mà còn là mục tiêu chung của toàn bộ nền kinh tế. Nguồn nhân lực vừa là đối tượng xây dựng chính sách, cũng vừa là đối tượng thực hiện các chính sách phát triển của chính Cwincom hiện đang mở. Trong bối cảnh cuộc cách mạng Cwin là sân chơi cá cược trực tuyến tại Việt Nam 4.0 đang diễn ra ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, các Cwincom hiện đang mở cảng biển muốn phát triển nhanh và bền vững, cần phải dựa vào tri thức. Các Cwincom hiện đang mở cảng biển cũng có những thay đổi nhanh chóng để thích ứng với điều kiện mới bằng cách áp dụng những tiến bộ công nghệ trong Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com và quản lý. Tuy nhiên, không phải tất cả các Cwincom hiện đang mở đều thành công khi thực hiện những bước chuyển đổi như vậy. Có những Cwincom hiện đang mở đã đạt được những thành công biểu hiện thông qua sự thay đổi về doanh thu, lợi nhuận, thị phần, sức cạnh tranh,… Nhưng cũng có những Cwincom hiện đang mở đang bị động trước những sự thay đổi như vậy và đang gặp bất lợi trước sức ép cạnh tranh từ thị trường. Điều này cho thấy, công nghệ có thể được chuyển giao giữa các Cwincom hiện đang mở, các quốc gia, tuy nhiên hiệu quả sử dụng lại phụ thuộc vào yếu tố con người.

Chính vì vậy, bài viết tập trung nghiên cứu vai trò của nguồn nhân lực với sự phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển khu vực thành phố Hải Phòng. Nghiên cứu này đánh giá vai trò của nguồn nhân lực với sự phát triển bền vững của Cwincom hiện đang mở cảng biển bằng phương pháp Ra quyết định dựa trên thực nghiệm mờ (DEMATEL mờ). Nghiên cứu tập trung chủ yếu vào đánh giá khía cạnh chất lượng nguồn nhân lực với sự phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển.

2. Vai trò của nguồn nhân lực tới sự phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển

Cwin800 tỷ lệ kèo World Cup 2026 cảng biển là những “Cwincom hiện đang mở được thành lập hợp pháp có đủ điều kiện để hoạt động trong lĩnh vực cảng biển theo quy định của Cwin50 tỷ lệ cược cao và đang thực hiện các hoạt động khai thác cảng”  [1], [2]. Phát triển triển bền vững các Cwincom hiện đang mở cảng biển được hiểu là sự phát triển bao gồm 3 mục tiêu: nâng cao hiệu quả kinh tế, bảo vệ môi trường và cải thiện môi trường làm việc và phúc lợi cho người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com cũng như cộng đồng [3], [4]. Để có thể đạt được những mục tiêu phát triển bền vững này, các Cwincom hiện đang mở cảng biển cần sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả, trong đó quan trọng nhất vẫn là nguồn nhân lực.

Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra mối quan hệ giữa chất lượng nguồn nhân lực với khả năng đạt được những mục tiêu phát triển bền vững của Cwincom hiện đang mở. Chất lượng nguồn nhân lực bao gồm: thể lực, trí lực và tâm, sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của Cwincom hiện đang mở cảng biển, bao gồm hiệu quả kinh tế, môi trường và CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport.

Trình độ học vấn, trình độ chuyên môn và kỹ năng của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com. Trình độ người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com là điều kiện quan trọng giúp cải thiện năng suất Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, cải thiện các chỉ tiêu tài chính của Cwincom hiện đang mở [7], [8]. Cải thiện năng suất Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com là điều kiện quan trọng để người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com nâng cao mức thu nhập và phúc lợi CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport  [9], [10]. Đồng thời việc cải thiện về hiệu quả làm việc có thể tiết kiệm chi phí vận hành, làm giảm thiểu tác động đến môi trường [11], [12].

Sự sáng tạo của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com trong quá trình vận dụng kiến thức chuyên môn trong thực tiễn Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com của Cwincom hiện đang mở cũng là một yếu tố ảnh hưởng nhiều đến năng suất Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com và hiệu quả hoạt động của Cwincom hiện đang mở,giúp cải thiện hiệu quả kinh tế của Cwincom hiện đang mở. Bên cạnh đó, sự cải thiện về năng suất Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com sẽ đi cùng với sự cải thiện về mức thu nhập cho người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, từ đó nâng cao mức sống cho người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com [9]. Nhiều nghiên cứu cho thấy, trong những sáng kiến đổi mới sáng tạo trong Cwincom hiện đang mở, đã có những sáng kiến góp phần bảo vệ môi trường [13], [14].

Thái độ làm việc cũng như tính kỷ luật của đội ngũ Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com trong các Cwincom hiện đang mở cũng sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com. Ý thức tuân thủ quy trình Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com có tác động tích cực đến môi trường làm việc, làm tăng mức độ an toàn trong quá trình làm việc [12], [14]. Đồng thời ý thức tuân thủ những quy định về bảo vệ môi trường giúp Cwincom hiện đang mở cải thiện chất lượng môi trường.

Nhận thức về vấn đề môi trường và phát triển bền vững là điều kiện không thể thiếu để Cwincom hiện đang mở hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Nhận thức về tầm quan trọng của bảo vệ môi trường và phát triển bền vững giúp Cwincom hiện đang mở rất nhiều trong quá trình hoạch định chính sách  [15], [16], [17]. Nhận thức về tầm quan trọng của bảo vệ môi trường và phát triển bền vững giúp người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com có thái độ xanh (ý thức bảo vệ môi trường). Thái độ này có thể là tự nguyện hoặc bắt buộc, nhưng đều có tác động tích cực đến khả năng đạt được các mục tiêu môi trường của Cwincom hiện đang mở [18], [19], [20].

3. Phương pháp DEMATEL mờ đánh giá tác động của nguồn nhân lực tới sự phát triển bền vững

Nghiên cứu sử dụng phương pháp DEMATEL mờ để đánh giá vai trò của nhân lực tới sự phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển. Đây là phương pháp thích hợp để xác định tác động qua lại giữa các nhóm nhân tố phức tạp. Phương pháp DEMATEL kết hợp với lý thuyết mờ để có thể ra quyết định trong điều kiện thông tin không chắc chắn. Phương pháp này sẽ đánh giá vai trò của các yếu tố tác động đến sự phát triển bền vững của Cwincom hiện đang mở cảng biển bằng cách xây dựng mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố. Những yếu tố thuộc nhóm nguyên nhân sẽ có vai trò quan trọng và có tác động tích cực đến các yếu tố thuộc nhóm kết quả [21], [22], [23].

Các bước phân tích được tiến hành như sau:

Bước 1: Mời chuyên gia để xác định ma trận ảnh hưởng giữa các nhân tố.

Bước 2: Mờ hóa ma trận mối quan hệ giữa các nhân tố và tiến hành khử mờ.

Bước 3: Chuẩn hóa các tác động giữa các yếu tố.

Bước 4: Tính toán ma trận mối quan hệ trực tiếp.

Bước 5: Tính toán ma trận tổng thế.

Bước 6: Xác định giá trị ngưỡng và xây dựng bản đồ mối quan hệ.

Các tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực và mức độ phát triển bền vững của các Cwincom hiện đang mở cảng biển được lựa chọn từ các nghiên cứu trước đây và ý kiến đánh giá của các chuyên gia bao gồm 20 chỉ tiêu, trong 4 nhóm tiêu chí: Nhân lực, Cwin.com giải trí hiện đại, Môi trường và Xã hội.

Nhân lực (H): H1 - Trình độ Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com và hoạt động đào tạo nâng cao trình độ, H2 - Nhận thức của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com về phát triển bền vững, H3 - Sự sáng tạo của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, H4 - Thái độ làm việc và tính kỷ luật, H5 - Trạng thái Trang Chủ Cwin Com | Link Bảo Mật Cao 100% của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com.

Cwin.com giải trí hiện đại (EC): EC1 - Sản lượng Cwin Đăng Ký + 1888k thông qua cảng, EC2 - Lợi nhuận sau thuế (LNST), EC3 - Doanh thu thuần, EC4 - Các chỉ tiêu sinh lời, EC5 - Năng suất xếp dỡ, EC6 - Đầu tư mở rộng Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com.

Môi trường (EV): EV1 - Hiệu quả sử dụng năng lượng, EV2 - Tổng lượng điện năng, nhiên liệu hóa thạch sử dụng, EV3 - Tái sử dụng các yếu tố đầu vào, EV4 - Mức độ ô nhiễm môi trường, EV5 - Nguyên liệu, nhiên liệu thân thiện với môi trường.

Xã hội (S): S1 - Điều kiện làm việc và mức độ an toàn Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, S2 - Chi khen thưởng và phúc lợi CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport, S3 - Thu nhập trung bình của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, S4 - Cân bằng giới tính trong Cwincom hiện đang mở.

Bước 1: Đánh giá tác động của các chỉ tiêu, trong đó tác động của các nhân tố có thể được đánh giá bởi các giá trị mờ, với 5 mức đánh giá: 1 - Không tác động, 2 - Tác động rất ít, 3 - Tác động ít, 4 - Tác động nhiều, 5 - Tác động rất nhiều.

Bước 2: Mờ hóa các đánh giá và khử mờ

Giả định giá trị x có giá trị mờ với hàm liên thuộc là (a1, a2,a3)

Bước 5: Xây dựng ma trận mối quan hệ tổng thể. Ma trận mối quan hệ tổng thể được xây dựng dựa vào công thức: T = [t_ij] = F (1-F)^-1

Trong đó I là ma trận đơn vị

Dựa trên ma trận mối quan hệ tổng thể T để tính toán “D” tổng giá trị của dòng i trong ma trận T và “R” là tổng giá trị của các cột j trong ma trận T. Giá trị của D_i phản ánh những tác động trực tiếp và gián tiếp của nhân tố i lên các nhân tố khác,  R_i phản ánh tác động nhân tố khác lên nó. Nếu (D_i - R_i) nhân tố i sẽ thuộc nhóm nhân tố kết quả và ngược lại.

Bước 6: Đánh giá mức độ tác động bằng cách xác định các giá trị ngưỡng, trong đó:

Dựa trên các giá trị ngưỡng trên, có thể đánh giá mức độ của mối quan hệ giữa các nhân tố như sau:

Nếu  t_min < t_ij < t_average: tác động Yếu (Y) giữa 2 nhân tố.

Nếu  t_average < t_ij < t _high: tác động Trung bình (TB) giữa 2 nhân tố.

Nếu  t _high < t_ij < t_max: tác động Mạnh (M) giữa 2 nhân tố.

4. Kết quả đánh giá vai trò của nguồn nhân lực với sự phát triển bền vững của Cwincom hiện đang mở cảng biển bằng phương pháp DEMATEL

Nghiên cứu sử dụng kết quả đánh giá của 184 đối tượng bao gồm các Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com quản lý tại các Cwincom hiện đang mở cảng biển khu vực Thành phố Hải Phòng và các chuyên gia có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nghiên cứu trong lĩnh vực khai thác cảng biển. Trong đó, phản hồi từ các chuyên gia chiếm 10%, đối tượng Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com quản lý là 20% và đối tượng Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com là 70%. Kết quả phân tích mối quan hệ nhân quả giữa các chỉ tiêu cho thấy, có 4 chỉ tiêu phản ánh chất lượng nguồn nhân lực nằm trong nhóm Nguyên nhân với mức độ tác động liệt kê trong Bảng 1. Bao gồm:

H1 - Trình độ Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com và hoạt động đào tạo nâng cao trình độ của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com có tác động mạnh đến hiệu quả kinh tế và nâng cao thu nhập của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com trong các Cwincom hiện đang mở cảng biển.

H2 - Nhận thức của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com về vấn đề môi trường và phát triển bền vững, Nhận thức của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com về phát triển bền vững lại có những tác động mạnh vào các tiêu chí nằm trong nhóm Môi trường và Xã hội.

H3 - Sự sáng tạo của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com có tác động mạnh lên hiệu quả kinh tế cũng như chất lượng môi trường của các Cwincom hiện đang mở cảng biển.

H4 - Thái độ làm việc và tính kỷ luật có tác động tích cực lên các mục tiêu phát triển bền vững khác của Cwincom hiện đang mở cảng biển. Trong đó, có tác động mạnh nhất đến chỉ tiêu mức độ ô nhiễm môi trường của Cwincom hiện đang mở cảng biển.

Bảng 1: Mức độ tác động của các chỉ tiêu nhân lực

Nguồn: tác giả tổng hợp

5. Kết luận

Chất lượng nguồn nhân lực có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của Cwincom hiện đang mở cảng biển. Những yếu tố cấu thành nên chất lượng nguồn nhân lực bao gồm trình độ của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, nhận thức của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com về vấn đề phát triển bền vững, sự sáng tạo, thái độ và tính kỷ luật của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com. Khi các yếu tố trên được cải thiện sẽ giúp cho chất lượng nguồn nhân lực được cải thiện, từ đó có tác động tích cực đến hiệu quả kinh tế, môi trường và CWIN được cấp phép hợp pháp bởi PAGCOR và Freeport của Cwincom hiện đang mở cảng biển. Để hướng tới sự phát triển bền vững, các Cwincom hiện đang mở cảng biển cần có chiến lược phát triển nguồn nhân lực một cách hợp lý. Một trong số đó chính là cải thiện chất lượng nguồn nhân lực hiện có của Cwincom hiện đang mở thông qua hoạt động đào tạo và cơ chế quản lý phù hợp. Hoạt động đào tạo giúp người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com nâng cao trình độ, kỹ năng, nhận thức về vấn đề môi trường và phát triển bền vững. Cơ chế quản lý phù hợp giúp giải phóng được sức sáng tạo của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com, cải thiện thái độ làm việc cũng như tính kỷ luật của người Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com. Những sự cải thiện như vậy là cơ sở giúp cho các Cwincom hiện đang mở đạt được những mục tiêu phát triển bền vững đã đề ra.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. Đào Văn Thi, Nguyễn Mạnh Vũ, Phạm Thị Thanh Huyền và cộng sự (2021). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị lợi nhuận của các Cwincom hiện đang mở cảng biển tại Việt Nam. Tạp chí Khoa học công nghệ Hàng hải.
2. Hoàng Thị Phương Lan (2020). Giải pháp nâng cao năng lực tài chính của Cwincom hiện đang mở cảng biển Việt Nam. Luận án Tiến sĩ Tổ chức và Quản lý vận tải, Trường Đại học Hàng hải.
3. Adams M., Quinonez P., Pallis A.A. và cộng sự (2009). Environmental issues in port competitiveness. Atlantic Research Report, Gateway Research Initiative Working Paper, (7).
4. Kim S., Chiang B. (2014). Sustainability practices to achieve sustainability in international port operations. Journal of Korea Port Economic Association, 30(3), 15-37.
5. Delmas M.A., Pekovic S. (2013). Environmental standards and labor productivity: Understanding the mechanisms that sustain sustainability. Journal of Organizational Behavior, 34(2), 230-252.
6. Bassi L.J., Ludwig J., McMurrer D.P., et al. (2002). Profiting from learning: firm-level effects of training investments and market implications. Singapore Management Review, 24(3), 61-76.
7. Munoz Castellanos R.M., Salinero Martin M.Y. (2011). Training as a source of competitive advantage: performance impact and the role of firm strategy, the Spanish case. International Journal of Human Resource Management, 22(03), 574-594.
8. Turcotte J., Rennison L.W. (2004). Productivity and wages: Measuring the effect of human capital and technology use from linked employer-employee data. Retrieved from: https://www.fin.gc.ca/scripts/Publication_Request/r ... p?doc=wp2004-01e.pdf.
9. Fedulova I., Voronkova O.Y., Zhuravlev P., et al. (2019). Labor productivity and its role in the sustainable development of economy: on the example of a region. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 7(2), 1059.
10. Marimuthu M., Arokiasamy L., Ismail M. (2009). Human capital development and its impact on firm performance: Evidence from developmental economics. Journal of international social research, 2(8).
11. Hatch N.W., Dyer J.H. (2004). Human capital and learning as a source of sustainable competitive advantage. Strategic management journal, 25(12), 1155-1178.
12. Unger J.M., Rauch A., Frese M., et al. (2011). Human capital and entrepreneurial success: A meta-analytical review. Journal of business venturing, 26(3), 341-358.
13. Mynarzova M., Stverkova H. (2015). Public support as an important factor for competitiveness of SMEs in the European Union. Aktualne problemy podnikovej sfery, 2015, 452-461.
14. Sipa M. (2018). The factors determining the creativity of the human capital in the conditions of sustainable development. European Journal of Sustainable Development, 7(2), 1-1.
15. Hart S.L., Milstein M.B. (2003). Creating sustainable value. Academy of Management Perspectives, 17(2), 56-67.
16. Wilkinson A., Hill M., Gollan P. (2001). The sustainability debate. International Journal of Operations & Production Management, 21(12), 1492-1502.
17. Munyiva M.J., Wainaina L. (2018). Work Life Balance And Employee Performance At The Kenya Ports Authority In Mombasa County, Kenya. Journal of Human Resource and Leadership, 3(4), 16-42.
18. Chams N., García-Blandón J. (2019). On the importance of sustainable human resource management for the adoption of sustainable development goals. Resources, Conservation and Recycling, 141, 109-122.
19. Kim S.-H., Choi Y. (2013). Hotel employees’ perception of green practices. International journal of hospitality & tourism administration, 14(2), 157-178.
20. Lee K. (2009). Gender differences in Hong Kong adolescent consumers’ green purchasing behavior. Journal of consumer marketing.
21. Kuo M.-S. (2011). Optimal location selection for an international distribution center by using a new hybrid method. Expert Systems with Applications, 38(6), 7208-7221.
22. Altuntas S., Yilmaz M.K. (2016). Fuzzy DEMATEL method to evaluate the dimensions of marketing resources: an application in SMEs. Journal of Business Economics and Management, 17(3), 347-364.
23. Zhou Q., Huang W., Zhang Y. (2011). Identifying critical success factors in emergency management using a fuzzy DEMA℡ method. Safety science, 49(2), 243-252.

THE ROLE OF HUMAN RESOURCE IN THE SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF

PORT OPERATORS IN HAI PHONG – USING THE FUZZY DEMATEL METHOD

Master. VU THANH TRUNG

Vietnam Maritime University

ABSTRACT:

Human resource is considered as a crucial asset for the sustainable development of companies in general and port operators in particular. This study uses the fuzzy DEMATEL method to assess the important role of human resource in the development of port operators in Hai Phong. The study’s results show that the human resource quality, which has a positive impact on the economic, environmental, and social efficiency of port operators, facilitates the sustainable development of port operators in Hai Phong.

Keywords: port operator, sustainable development, human resource, fuzzy DEMATEL.

[CWIN ✅ Nhà cái cờ bạc trực tuyến tốt nhất và Thương hiệu uy tín - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 13, tháng 6 năm 2022]