Từ ngày 15/9/2021, Hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng Petrolimex sẽ được triển khai vận hành trên toàn quốc và hoạt động liên tục 24/7/365 dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tính năng kết nối và tương tác đa dạng như: Hotline, email, chat zalo…, giúp tăng hiệu quả trao đổi thông tin, hướng dẫn M.Cwin800.com thể thao, casino live, bắn cá và slot nổ hũ; tiếp nhận và xử lý đồng bộ các phản ảnh, góp ý của khách hàng về Cwin Đăng Ký + 1888k, dịch vụ do Petrolimex cung cấp.

Hệ thống là một trong những giải pháp gắn với mục tiêu chiến lược quản trị hiện đại, ứng dụng tin học hóa, tự động hóa triệt để, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động Nền tảng hàng đầu cung cấp Cwin com kinh doanh tại Petrolimex.

Cùng với việc ra mắt Tổng đài 1900 2828, trong thời gian tới, Petrolimex sẽ tiếp tục Cwin800 hàng ngàn khuyến mãi và đưa vào khai thác, sử dụng giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại hệ thống gần 2.700 Cửa hàng Cwin555 thể thao, casino live, bắn cá và slot nổ hũ trực thuộc; xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng trên nền tảng ứng dụng di động (mobile app); các ứng dụng quản trị thông tin thông minh… nhằm mục tiêu đáp ứng ngày càng tốt hơn niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Petrolimex.