Nhận được tin báo, Điện lực Quy Nhơn đã triển khai ngay phương án giải quyết “sự cố nóng” theo tình hưống giả định đã được thực tập trước đây. Đội hình nhân sự được huy động gần 20 CBCNV theo chức năng được phân công, gồm các tổ Quản lý 2, Tổ treo tháo, kỹ thuật. Do có liên quan đến hệ thống đo đếm, các công tơ chính đã ký hợp đồng sử dụng điện trực tiếp với Điện lực nên bộ phận kinh doanh, ghi chữ điện cũng cử cán bộ tham gia “tác chiến”.

Toàn bộ vật tư, phương tiện, thiết bị đo… như công tơ điện, thùng công tơ, Aptomat, cáp điện các loại được khẩn trương làm thủ tục xuất kho, cấp phát đầy đủ theo cơ số, sẵn sàng lên đường. Chỉ 30 phút sau, đội “đặc nhiệm” do Giám đốc Lâm Hoài Nam trực tiếp chỉ huy đã có mặt tại hiện trường triển khai phương án “đánh cuốn chiếu” để khắc phục sự cố.

Tình huống bất ngờ đã xảy ra, do hệ thống lưới điện trong khu vực bị cháy, đứt, rơi hoàn toàn nên việc xác định được tuyến dây nào đấu nối vào công tơ nào phải dò trên sơ đồ. Nhờ có sự hợp tác nhiệt tình của địa phương và khách hàng dùng điện, nên việc ghi lại chỉ số công tơ, thiết lập lại đường dây và gắn công tơ mới cho 55 hộ dân ở đây rút ngằn được thời gian thi công. Hỗ trợ thêm trên 280m cáp điện của dân bị cháy đứt.

Do triển khai công tác một cách khoa học, nhịp nhàng giữa các bộ phận, tranh thủ thời gian làm việc cả buổi trưa, tranh thủ nghỉ giải lao tại chỗ, đến 20 giờ cùng ngày, tổ công tác đã hoàn thành nhiệm vụ, điện đã bừng sáng mọi nhà trong khu vực.

Thay mặt người dân khu vực 4, phường Đống Đa, thành phố Quy Nhơn, ông Nguyễn Sĩ Hùng đã có thư gửi đến Giám đốc Công ty Điện lực Bình Định cám ơn và khen ngợi, công nhân ngành điện đã thể hiện tốt trách nhiệm và nhiệt tình của mình đối với khách hàng, cũng là thực thi nét Văn hóa EVN.