Tác giả: Nguyễn Thị Phong Dung

Số trang: 254-258

DOI url:

Tóm tắt:

Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) toàn cầu đang phát triển nhanh chóng nhờ vào sự bùng nổ của dữ liệu lớn. Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đi kèm với nhiều thách thức về bảo mật thông tin và quản lý dữ liệu. Bài báo này đề xuất một mô hình kinh doanh thương mại điện tử dựa trên dữ liệu lớn với tên mô hình là BD-ECBM, giúp cải thiện bảo mật nền tảng, bảo vệ quyền lợi người dùng, tối ưu hóa quyết định kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hệ thống BD-ECBM được xây dựng với ba lớp: tầng dịch vụ thông tin, tầng ứng dụng và tầng phía khách hàng. Mô hình này cho phép Cwincom hiện đang mở theo dõi đối thủ cạnh tranh theo thời gian thực, điều chỉnh chiến lược giá cả, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao lợi nhuận. Kết quả thử nghiệm cho thấy BD-ECBM không chỉ giúp cải thiện khả năng ra quyết định tiếp thị mà còn giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Chen, Z. (2020). Cross-border e-commerce development models. J. Comput. Methods Sci. Eng. Chen, Z. (2020). Cross-border e-commerce based on big data for small and medium-sized entrepreneurs. J. Comput. Methods Sci. Eng. Dong, Z. (2021). Impact of big data on e-commerce logistics. Complexity. Ge, J. (2021). Cross-border e-commerce supply chain platform. SPIoT Conference. Ge, J., & Han, X. (2021). Cross-border electronic supply chain platform development using big data analysis technologies. SPIoT Conference. Guan, S. (2021). Smart e-commerce logistics model. J. Intell. Fuzzy Syst. Liu, H. (2021). Big data precision marketing and consumer behavior analysis. J. Intell. Fuzzy Syst. Ma, X. (2022). Security challenges in e-commerce platforms. Wireless Commun. Mobile Comput. Meng, J. (2022). Financial risk control in e-commerce. Adv. Decision Sci. Manag. Peng, X. (2022). Circular economy in e-commerce. J. Enterprise Inf. Manag. Wang, C. (2021). Effects of cross-border e-commerce industry transfer using big data. Mobile Inf. Syst. Xu, Y. (2019). AI-based credit risk evaluation in e-commerce. Sustainability. Xue, L. (2023). Cluster analysis-based big data mining method in e-commerce. Int. J. Web Based Communities. Zhang, H. (2022). Big data-assisted social media analytics for business. Inf. Process. Manag. Zhang, H., Zang, Z., & Zhu, H. (2022). Big data-assisted social media analytics for business. Inf. Process. Manag. Zhao, Y. (2020). Innovation in B2C e-commerce logistics under big data. Sustainability.

Từ khóa:

hệ thống thương mại điện tử, dữ liệu lớn, ra quyết định, bảo mật máy tính, mô hình kinh doanh, thương mại điện tử.