Tác giả: Văn Đức Long

Số trang: 156-162

DOI url:

Tóm tắt:

Bài viết này trình bày tầm quan trọng của công tác chuyển đổi số trong ngành Du lịch sau đại dịch Covid-19. Bằng phương pháp thống kê mô tả, tác giả giới thiệu các thực trạng của công tác chuyển đổi số trong ngành Du lịch, qua đó đề xuất một số kiến nghị như đào tạo nguồn nhân lực và áp dụng điện toán đám mây, di động hóa, big data, IOT, robot, AI để đưa Cwincom hiện đang mở du lịch tiếp cận công nghệ số với tất cả các bộ phận từ truyền thông, bán hàng, dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Đoàn Mạnh Cương (2022), Chuyển đổi số trong hoạt động du lịch và yêu cầu đặt ra đối với đào tạo nhân lực du lịch, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 08. Truy cập tại https://www.vietnamtourism.gov.vn Trung tâm Thông tin du lịch - Tổng cục Du lịch Việt Nam (2022), Chuyển đổi số trong ngành Du lịch - Chuyển đổi nhận thức và thống nhất hành động, Tài liệu Hướng dẫn. Truy cập tại https://baochinhphu.vn/ra-mat-phien-ban-moi-tai-lieu-huong-dan-chuyen-doi-so-trong-nganh-du-lich-102230213154322497.htm

Từ khóa:

chuyển đổi số, chuyển đổi số trong du lịch, nguồn nhân lực, điện toán đám mây, di động hóa, IOT, robot, AI, chính phủ số.