Tác giả: Nguyễn Hoàng Long

Số trang: 216-223

DOI url:

Tóm tắt:

Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố tác động đến quyết định đặt phòng homestay trực tuyến của khách du lịch tại thành phố Huế. Dựa trên mô hình TAM (Technology Acceptance Model) và các lý thuyết hành vi khách hàng như TRA và TPB, nghiên cứu khảo sát 130 khách du lịch nội địa đã từng sử dụng dịch vụ homestay tại Huế trong khoảng thời gian từ tháng 2 đến tháng 5/2025. Kết quả phân tích EFA và hồi quy tuyến tính cho thấy các yếu tố như nhận thức sự hữu dụng, tính dễ sử dụng, cảm nhận về chất lượng, giá cả, sự tin tưởng và thái độ đều có ảnh hưởng đáng kể đến hành vi đặt phòng trực tuyến. So với các nghiên cứu trước đây chủ yếu tập trung vào khách sạn truyền thống, nghiên cứu này tập trung chuyên sâu vào phân khúc homestay - một loại hình lưu trú đặc trưng với nhiều yếu tố văn hóa và trải nghiệm cá nhân, từ đó góp phần làm phong phú thêm kho tàng nghiên cứu hành vi M.Cwin800.com thể thao, casino live, bắn cá và slot nổ hũ trong bối cảnh du lịch nội địa. Từ đó, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh homestay thông qua các kênh đặt phòng trực tuyến.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

Hoàng Trọng, Chu Nguyên Mộng Ngọc. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (Tập 1 & 2). Nhà xuất bản Hồng Đức. Nguyễn Quốc Thắng, Nguyễn Thị Lệ Thủy. (2019). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định đặt phòng trực tuyến của khách du lịch nội địa. Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Cwin.com giải trí hiện đại quốc dân. Nguyễn Hoàng Long. (2025). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng homestay trực tuyến tại Huế. Luận văn tốt nghiệp đại học, Trường Du lịch, Đại học Huế. Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. Escobar-Rodríguez, T., & Carvajal-Trujillo, E. (2014). Online purchasing tickets for low cost carriers: An application of the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) model. Tourism Management, 43, 70-88. Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.

Từ khóa:

đặt phòng trực tuyến, homestay, thành phố Huế, hành vi khách hàng, TAM.